Qualidade Segurança e Ambiente 

 

- Qualidade

 

A Politica do Grupo ProCME contém os compromissos assumidos, ao mais alto nível no Grupo, com a Qualidade, a Higiene, Segurança e Saúde no Trabalho (HSST) e o Ambiente, e os princípios orientadores que devem guiar os nossos trabalhadores, em todos os níveis hierárquicos, nas suas atividades diárias, com o objetivo de antecipar e satisfazer as necessidades e expectativas dos nossos clientes, prevenir os acidentes de trabalho e as doenças profissionais e prevenir a poluição, protegendo a Biodiversidade.

O Grupo definiu, corporativamente, e complementarmente à Política, um conjunto de Manuais e Procedimentos, associados ao Sistema de Gestão Integrado (SGI), que pretende ver implementado em todas as suas Empresas, e que tem vindo a ser certificado (segundo os requisitos da ISO9001, OHSAS18001 e ISO14001), em Portugal e no estrangeiro, mantendo uma estratégia e modo de atuação que é comum e que garante uma abordagem estruturada, baseada na partilha de conhecimento e boas práticas e de Cultura corporativa.

A coordenação da implementação do sistema corporativo é efetuada pela Direção da Qualidade, Segurança e Ambiente, que conta com uma unidade de apoio à implementação do SGI nas empresas do Grupo, constituída por uma equipa multidisciplinar altamente qualificada, e que é também responsável pela realização de auditorias (para avaliação da conformidade para com as normas de referencia e para com a legislação e demais regulamentação aplicável) e pela monitorização do desempenho nestas vertentes (através do seguimento de indicadores como a satisfação do cliente e reclamações, a sinistralidade laboral, a produção e tratamento de resíduos, os consumos energéticos ou as emissões gasosas).

As auditorias e avaliações efetuadas permitem uma gestão global de dados e de definição de ações estruturantes, que ajudam o grupo a Melhorar Continuamente os seus métodos e processos.